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#6547
Davide.FruzzetiDavide Fruzzeti
Partecipante

LMAX, almeno in Europa, nomina una persona dedicata a seguire ogni cliente. Mi ha chiamato entro 30 minuti da casa sua (ho sentito i bambini che giocavano in sottofondo). Prima di chiamarmi, ha fatto una telefonata con le persone delle operazioni LMAX. Poiché è chiaramente un problema di LMAX, e ha pensato che fossi in posizione durante l’evento, ha semplicemente proposto un rimborso della perdita. (In realtà, non ero in posizione. Quindi non ho chiesto nulla, ovviamente.)

Abbastanza professionale, penso.
Tanto più che, per il momento, devo essere uno dei loro clienti più piccoli (dimensioni di ogni operazione <1 EUR. Contratto USD).